Производительность труда — виды и показатели, способы повышения

Построение эффективной работы внутри предприятия независимо от отрасли, это одна из главных задач любого руководителя. Чтобы оценить продуктивность работы компании в целом, следует применить показатель производительности труда. Таким образом, можно получить данные о том, на сколько добросовестно и эффективно сотрудники выполняют свои обязанности в каждом из отделов.

1. Что такое производительность труда простыми словами

Данный показатель объединяет в себе множество аспектов. На сегодняшний день, это особенно актуально, так как сфера предоставления услуг начинает постепенно завоёвывать рынок труда и составляет большую его часть. 10-20 лет назад всё было на много проще. Опытный руководитель мог самостоятельно «на глаз» определить объём выполненной работы, чтобы оценить его производительность. Сейчас такой способ не даст адекватных результатов.

Производительность труда отображает результативность и целесообразность работы труженика за единицу времени. Простым языком, это численный показатель, который даст понять, сколько один работник или несколько произвели продукции за определённое количество времени. Количество работы, которую успел выполнить сотрудник за конкретный временной период называется выработкой.

2. Виды производительности труда

Существует 3 вида:

1. Потенциальная. Таким образом можно оценить, сколько получится произвести товара улучшения ряда условий. Сюда входит замена оборудования, внедрение новых технологий, а также закупка более качественного сырья;
2. Фактическая. Отображает произведённое количество продукции на производстве;
3. Наличная. Показывает то, сколько получится произвести единиц товара с использованием ресурсов компании, в случае исключения издержек и простоев. К полученному показателю необходимо стремиться для увеличения прибыли и эффективности труда.

Кроме этого ПТ можно разделить на 3 категории, а именно:

1. Отдельного работника;
2. По стране;
3. Локальная производительность труда.

2.1. ПТ отдельного работника

В данном случае оценке подлежит определённый сотрудник, по которому будет происходить расчёт личной производительности. Данный способ особенно популярен среди кризис-менеджеров. Чтобы более тщательно разобраться в ситуации, её следует рассмотреть на примере, чтобы понимать в каких случаях следует применять данную разновидность расчётов.

Анализ производится на основании двух критериев:

• Количество произведенного товара. Например, деталей;
• Качество данной продукции.

Данную оценку произвести достаточно просто. Специалисты советуют проводить анализ посменно, но не забывая об оценке ситуации за весь месяц. Опираясь на цели компании и потребности, руководство должно определить, что для него приоритетнее, количественно произведённой продукции или качество.

На основании этих данных можно определить эффективность конкретного работника. Несколько подобных шагов помогут выявить сотрудника, которого придётся сократить. Вместе с этим, руководство получает информацию о наиболее эффективных тружениках. Но, чтобы получить максимально подробные данные, следует применять более тщательные и сложные расчёты. Конкретный способ следует выбирать, основываясь на специфику предприятия.

2.2. ПТ по стране

Здесь ситуация будет сопровождаться более масштабными и серьёзными расчётами. Измерение эффективности работы в государстве в целом, опираясь на локальные показатели является одним из наиболее важным. Это объясняется тем, что данная категория производительности труда напрямую связана с конкурентоспособностью страны.

Если выпускается достаточно много качественной продукции или оказываются такие же качественные услуги, она становится более конкурентоспособной на мировой арене. В данном случае наиболее простой способ рассмотрения ситуации, это пример туристического бизнеса. Каждая страна отличается чем-то интересным и особенной культурой, которую интересно изучать.

Но при этом, некоторые из них являются привлекательными для туристов, а другие вовсе не пользуются популярностью. Отчасти, это объясняется недостаточно развитой инфраструктурой, которая объединяет в себе большое количество факторов. Если провести анализ данных факторов, то есть локальный расчёт, благодаря полученным данным можно получить примерные показатели по государству в целом.

На следующем этапе расчётов можно произвести анализ и сравнение с конкурирующими государствами. Если речь идёт о каких-либо серьезных проблемах, руководство страны должно принять конкретные меры. Например, это могут быть законопроекты, которые направлены на улучшение работы среднего и малого бизнеса в проблемных отраслях. Сюда же относится развитие инфраструктуры.

2.3. Локальная

Такие расчёты производить достаточно сложно. Здесь речь идёт об анализе конкретной локации. Например, это может быть какая-либо отрасль или отдельное предприятие. Благодаря локальным расчётам, руководство страны может определить то, в каком состоянии находится изучаемый объект. После получения данных, необходимо произвести сравнительный анализ, чтобы определить наиболее эффективные меры для повышения эффективности работы.

3. Показатели производительность труда

Два главных показателя, из которых складывается производительность труда:

1. Трудоёмкость;
2. Выработка;

Расчёты производятся отдельно по каждому из них, что даёт возможность получить полный анализ эффективности по отношению к какому-либо отделу компании или на одном рабочем месте. Также на основании этой информации руководство может принять решение об увольнении конкретного сотрудника или улучшении условий труда, что также может отразиться на производительности.

3.1. Трудоёмкость

Говоря о выработке, её необходимо рассчитывать далеко не для всех работ. Например, эти данные не потребуется при оценке эффективности труда аварийной службы. Это объясняется тем, что работники службы не работают на протяжении всего дня у станка. Они занимаются починкой только в тех случаях, когда это необходимо, а в остальное время ожидают вызов.

В связи с этим, иногда лучше определить трудоёмкость. Речь идёт о времени, которое пришлось потратить на то, чтобы устранить аварию, оказать какие-либо услуги или произвести и товар.

Формула расчёта трудоёмкости:

Где:

• Q – отображает какие-либо проделанные работы или выпущенную продукцию;
• T – время, которое сотрудник потратил на работу;

Таким образом можно определить потенциал компании или отрасли в целом. Кроме этого, информацию используют для составления тактических и стратегических планов.

Со стороны разновидности состава затрат, трудоёмкость может быть:

• Технологической. Здесь учитывается работа каждого из находящихся на производстве сотрудников;
• Полная. Отражает показатель затрат труда каждого из работников;
• Обслуживающей. Речь идёт о том труде сотрудников, который связан с обслуживанием основных процессов и ремонтом оборудования;
• Управленческой. Это затраты труда, связанные с охраной и менеджментом;
• Производственной. Включает работу обслуживающего персонала.

Эффективность маркетинга внутри компании складываться из ряда рекламных мероприятий. На данный момент существуют специальные программы, которые помогают в реальном времени получать данные и подготавливать отчёты, чтобы своевременно формировать стратегию и оптимизировать рекламу.

3.2. Выработка

С помощью данного показателя можно определить качество и объем произведенной работы. Выработкой называется количество товара, которое было произведено одним работником за конкретный период времени.

Формула расчёта выработки:

Где:

• Q – объём проделанной работы или продукции;
• T – затраченное время.

Данный показатель измеряется в килограммах или штуках. Например, один токарь в течение часа может изготовить 10 деталей, а другой в два раза меньше. Это говорит о том, что находясь в идентичных условиях, один человек работает в два раза эффективнее другого. Но, опытные руководитель должен понимать, что прежде чем сделать какие-либо выводы, необходимо обратить внимание на качество работы того рабочего, который производит больше деталей.

Например, тот токарь, который производит 5 деталей, может изготавливать их намного качественнее. Проведя анализ, руководитель должен установить рабочий норматив, который позволит изготавливать максимальное количество продукции в течение часа без нанесения ущерба качеству. Стоит знать, что ошибочное увольнение эффективного сотрудника негативно отразиться на доходах предприятия в будущем.

4. Что может повлиять на производительность труда

Существует достаточно большое количество внутренних и внешних факторов, способных оказать влияние на ПТ с негативной точки зрения, например:

• Недостаточно высокая зарплата сотрудников;
• Износ основных средств;
• Натянутые отношения внутри коллектива;
• На производстве применяются давно устаревшие технологии;
• Неэффективная работа менеджмента.

Говоря о повышении производительности труда, на это могут оказать влияние такие группы факторов:

• Производственные. Направлены на повышение эффективности временных издержек с одновременным снижением трудоемкости;
• Государственные. Предполагают применение мер, направленных на закупку нового оборудования, внедрение технологий и оптимизацию размещения производства;
• Отраслевые. Включают улучшение специализации и кооперирования;

5. Что необходимо для произведения точных расчётов

Несмотря на то, что формулы для расчётов достаточно просты, всегда следует предварительно подготавливать максимально точные данные. Их можно получить, изучив бухгалтерскую и другую отчетность, которая ведётся на каждом предприятии.

Для расчётов понадобится следующее:

• Исключение устарелых показателей труда и повторного счёта. Здесь речь идёт только о технических погрешностях в расчётах. Необходимо учитывать определенные промежутки времени и конкретные объёмы продукции, произведенные за данный период;
• Все разновидности затрат касаемо изучаемой разновидности деятельности. Здесь обязательно учитывается, что в процессе производства и всех возможных остальных работ возникают переменные и постоянные затраты. Иногда это аренда помещения, покупка бензина, оплата электроэнергии, отопления и многое другое;
• Возможность измерить среднюю заработную плату и темпы производительности труда. В данном случае говорится об одном из самых важных факторов, который часто остаётся без внимания руководства. Рост производительности часто сопровождается ростом средней заработной платы по отношению к каждому из сотрудников. В дальнейшем, изменения отразятся на каждом из экономических показателей. Чтобы понять, на сколько это выгодно, необходимо как можно чаще проводить анализ. Повышение средний заработной платы это затраты, которые должны быть покрыты прибылью предприятия.
• Устранение колебаний, спровоцированных различиями в трудоёмкости. Речь идёт о качестве и времени, которое необходимо потратить на то, чтобы его обеспечить. Для качественного предоставления услуг или производства качественной продукции приходится тратить больше времени. Это говорит о том, что придётся производить меньшее количество продукции. Поэтому, в процессе расчётов, необходимо учитывать данные погрешности, если они есть.

6. Способы повышения производительности труда

Руководство всегда стремится к повышению каждого из экономических показателей. Но, далеко не каждый знает, что необходимо для этого сделать. В первую очередь, следует знать о таких вариантах решений как:

• Внедрение автоматизированного оборудований. Несмотря на то, как эффективно работает тот или иной сотрудник, машина практически всегда выполняет работу быстрее, но не всегда лучше. Поэтому, перед установкой какого-либо станка, необходимо произвести оценку целесообразности. В данном случае повышение эффективности объясняется тем, что оборудование может работать без перерывов и выходных. Наряду с этим будет наблюдаться повышение экономических показателей. Одни из главных, это качество и объём. Единственный минус такого способа, это необходимость потратить немалую сумму на приобретение и установку оборудования. Также не стоит забывать об обслуживании и ремонте в случае поломки;
• Мотивация сотрудников. Это один из важных факторов, которым пренебрегают большинство руководителей. По данным исследований, мотивированные работники выполняют поставленные перед ними задачи эффективнее, быстрее и качественнее. Поэтому, мотивация является одним из лучших способов для повышения экономических показателей предприятия;
• Обучение сотрудников и выделение средств из бюджета на современное программное обеспечение. Данным советом должны обязательно воспользоваться те компании, которые стремятся к развитию в будущем. Этот вариант не подойдёт лишь тем, кто хочет заработать здесь и сейчас. Данный способ повышения экономических показателей поможет сделать компанию более конкурентоспособной и устойчивой к кризисным ситуациям;
• Оптимизация логистики. Говоря о перевозках, здесь постоянно наблюдается рост затрат из-за постоянно растущей стоимости бензина. Поэтому специалисты рекомендуют нанимать сотрудников, которые имеют большой опыт в оптимизации работы логистики в современных условиях экономики.

Руководство страны или отдельного предприятия должно стремиться к повышению производительности, так как данный показатель влияет на будущие перспективы. Кроме этого, таким образом можно увеличить конкурентоспособность, что даст возможность занять выгодные позиции на мировом или локальном рынке.