Первые маклеры появились в Европе около 200 лет назад. На тот момент их работа заключалась в ведении переговоров, оформлении и проверке процедуры крупных сделок в самых разных сферах рынка. В современных условиях, маклеры занимаются посреднической деятельностью в сфере страхования, недвижимости и финансов.
Маклер (англ. "broker") — это специалист, выступающий в роли посредника при заключении сделок между покупателями и продавцами в сфере страхования, недвижимости или финансов. В случае необходимости, маклер может проконсультировать своего клиента, предоставив аналитическую информацию.
В ходе изучения профессии маклера стоит понимать, что в российском законодательстве не закреплён данный термин как таковой. Но, именно такое её название используется для того, чтобы и местные и зарубежные партнёры понимали, чем именно занимается специалист. Кроме сферы недвижимости, страхования и финансов, с маклером можно встретиться на ранке ценных бумаг.
Когда первые маклеры появились в России, они занимались посредничеством исключительно на рынке недвижимости. Наработанные собственными силами связи, они использовали для поиска покупателей и продавцов квартир, домов и другой недвижимости. Далее необходимо было организовать встречу, подготовить документы и получить свой процент за услуги.
2. Обязанности
К основным обязанностям профессионального маклера относятся:
участие в переговорах в интересах своего клиента;
принятие участия в сделке в интересах продавца или покупателя. При этом, маклер, в зависимости от особенностей проведения сделки, может участвовать в процедуре либо от лица одной из сторон сделки или от своего имени, но при этом, поддерживая интересы покупателя или продавца. В последнем случае отношения между посредником и клиентом должны закрепляться доверенностью или соответствующим договором. Если посредник отстаивает интересы покупателя, они должны заключить договор комиссии;
проведение анализа конъюнктуры цен в условиях рынка, а также предоставление клиенту полноценной и достоверной информации касательно условий, на которых будет проведена сделка и определение оптимального времени;
по договоренности с клиентом, маклер может осуществлять контроль над исполнением условий заключенной сделки. Например, это может касаться передачи необходимой сопроводительной документации к товару со стороны продавца;
маклер может помочь составить клиенту договор и письменно оформить сделку у нотариуса;
проведение сделки на таких условиях, которые будут максимально выгодными для клиента. В большинстве случаев, продавцы и покупатели обращают внимание на скорость проведения сделки и стоимость посреднических услуг;
маклер может организовывать проверку достоверности предоставляемой другой стороной информации о продукции или услугах, а также принимать участие в данной проверке. В случае необходимости, он имеет право произвести осмотр объектов сделки (например, недвижимости);
предоставление клиенту полноценной информации об условиях сделки и возможных рисках;
если клиент посчитает необходимым, он может получить от маклера информацию, связанную с предварительной оценкой объекта сделки и перспективой разрешения спорных ситуаций в случае их возникновения;
изучение рынка услуг и продукции, в условиях которого ведётся посредническая деятельность с целью отыскать контрагентов для уже существующих и будущих клиентов. Также маклер должен уметь подбирать подходящие и привлекательные условия для договора и вовремя избавляться от сомнительных и ненадёжных партнёров. Клиент должен быть уверен в безопасности проведения сделки. В противном случае это может нанести непоправимый вред репутации маклера;
заключаемая сделка должна полностью соответствовать требованиям, регулирующим данную процедуру, законодательству, а также интересам клиента.
Чтобы специалист имел возможность выполнять свою работу максимально качественно, он должен наработать соответствующий опыт и владеть теоретическими знаниями в следующих областях:
основы статистики, экономики, финансов и маркетинга;
способ, а также порядок урегулирования возможных споров, которые нередко возникают в ходе заключения и выполнения условий по сделкам;
финансовое, страховое, гражданское, жилищное, хозяйственное, международное и другие отрасли права, нормы которых предусмотрены для регулирования заключаемых сделок в ходе посреднической деятельности;
действующие в условиях рынка правила делового оборота;
факторы, оказывающие влияние на ценообразование;
правила документооборота;
способы оценки коммерческих рисков и имущества;
порядок выплат, а также правила, которые применяются для определения комиссионного вознаграждения;
письменные и устные этические нормы ведения переговоров;
правила оценки развития рынка в конкретных областях, что необходимо для определения перспектив и потенциала;
ораторское искусство, основы коммуникации и психологии, а также умение отстаивать собственную позицию, используя исключительно правдивую информацию;
требования по отношению к составу хозяйственного договора, а также биржевых контрактов. Это необходимо для определения условий, подтверждающих действительность и правомерность проводимой сделки.
3. Специализации
Маклер практически всегда ведёт деятельность в какой-либо одной области. Но в целом, как говорилось выше, существует 4 сферы, в которых можно встретиться с таким специалистом, это финансы, страхование, недвижимость и фондовый рынок. На первых этапах работы рекомендуется уделить максимум внимания одной из сфер из-за большого объёма информации к изучению.
3.1. Маклер в сфере недвижимости
Данный специалист оказывает услуги физическим и юридическим лицам. Здесь его услуги станут полезными в случае, если клиент захочет сдать в аренду, снять, продать или купить какую-либо недвижимость. Маклер поможет собрать необходимые документы, займётся оформлением, а также подбором наиболее выгодных предложений, учитывая предпочтения клиента.
В данной сфере можно столкнуться с маклерами, которые работают в составе агентства или в частном порядке. Специалисты, работающие на себя, самостоятельно собирают необходимую информацию, постоянно отслеживают и изучают объявления в интернете, а также из других источников, где можно отыскать предложения по объектам недвижимости.
Те маклеры, которые работают в штате агентства, зачастую используют уже готовую информационную базу, наработанную годами. Считается, что наибольшей популярностью среди клиентов пользуются именно те маклеры, которые работают на агентство. В таком случае клиенты чувствуют себя более защищёнными.
Но, для самого специалиста это не всегда выгодно. Успешный маклер, который работает на себя, имеет возможность зарабатывать в 2-3 раза больше. Это связано с тем, что процент от каждой проведённой сделки в полном объёме достаётся только ему. Но, в таком случае, специалисту придётся тратить значительно больше времени и усилий на поиск клиентов.
3.2. Биржевой маклер
В России, а также практически во всех других странах, специалиста из этой сферы часто называют брокером. Как и в остальных случаях, он выполняет роль посредника, но на фондовой бирже. Маклер в случае необходимости будет назначен определённому покупателю или продавцу для помощи в заключении взаимовыгодной сделки.
В обязанности данного специалиста входит ведение торгов на бирже, поиск надёжных партнёров для осуществления сделки, а также её регистрация в случае согласия сторон. Именно за данные услуги маклер получает вознаграждение от продавца и покупателя. Чтобы не возникло спорных ситуаций, размер данного вознаграждения стоит оговаривать заранее.
В случае необходимости, у биржевого маклера есть возможность отклонить сделку. Одна из самых распространённых причин, это пренебрежение правилами оформления с одной из сторон, что зачастую является нарушением действующего законодательства. Кроме этого, маклер может принимать участие в урегулировании споров, которые могут возникнуть между продавцом и покупателем.
Здесь работа маклера носит аналитический характер. Перед оформлением сделки, специалисту следует максимально точно определить размер вознаграждения. Чтобы сделать это максимально точно, нужно уделить внимание изучению предмета сделки. Также стоит собрать и изучить информацию о финансовой и деловой репутации каждой из сторон сделки. На бирже существует отдельный клан маклеров, это курсовые специалисты, чья деятельность связана только с ценными бумагами и котировками валют.
Специалист из этой сферы предоставляет своим клиентам консалтинговые и финансовые услуги. Также он может дать профессиональную оценку производным финансовым документам, облигациям и акциям. Одна из самых полезных функций, это исследование диапазона возможностей для вложения средств. Кроме этого, специалист оценит целесообразность инвестирования.
Как и в случае с бежевым маклером, финансовый тесно связан с аналитикой. Благодаря этому специалист ведёт практику в узконаправленный сфере, сконцентрировавшись исключительно на корпоративных областях. Один из плюсов сотрудничества с финансовым маклером, это его материальный интерес. Это означает, размер его гонорара будет напрямую зависеть от проделанной работы.
3.4. В сфере страхования
Страховой маклер является специалистом, оказывающим услуги лицам, которые собираются заключить страховой договор. В данном случае, работа маклера заключается в том, чтобы найти клиента и подготовить для него договор на выгодных условиях. Большинство граждан предпочитают пользоваться услугами данных специалистов, так как они имеют полноценную информацию о состоянии рынка и знают, как подготовить наиболее подходящий договор.
Опытный и добросовестный специалист всегда учтет каждый из нюансов. Например, размер страховых выплат и полноту защиты. Кроме этого, страховой маклер выполняет следующие важные функции:
влияет на увеличение степени прозрачности рынка страховых услуг за счёт взаимодействия с большим количеством страховщиков особенно, если в их числе есть иностранные партнёры;
действия маклера оказывают стимулирующий эффект, что в последствии приводит к усовершенствованию продуктов страхования, а также появлению новых. Таким образом, рынок постепенно развивается, улучшая состояние экономики в целом.
4. Сколько зарабатывает маклер
Независимо от сферы деятельности, у маклеров обычно гибкий график работы. Некоторые из них считают это преимуществом, а некоторые, недостатком. Заработок формируется от заранее оговоренного процента от каждой проведённой сделки. В конце месяца размер зарплаты будет зависеть от того, сколько успешных сделок провел специалист.
Также стоит учесть, что доход напрямую зависит от его опыта и количества сфер деятельности, в которых он задействован. Говоря о средней зарплате специалиста по недвижимости в России, это примерно 50 000 рублей. На данный момент самые высокие зарплаты маклеры получают в Хабаровске, Москве и Санкт-Петербурге. Такие специалисты могут получать до 500 000 рублей в месяц.
Заключение
Независимо от сферы деятельности, маклер, это посредник, который помогает продавцу и покупателю заключить взаимовыгодную сделку. В случае необходимости, специалист может оказать ряд дополнительных услуг, которое окажутся полезными для клиента. Например, это может быть оценка текущего состояния рынка, проверка объекта сделки и определение наиболее приемлемых путей решения спорных ситуаций, которые не повлекут за собой больших финансовых и ресурсных потерь. В случае добросовестного и качественного подхода к выполнению поставленных задач, маклер оказывает положительное влияние на рынок.
